吾家家政公司

项目简介

现在社会中，人们越来越忙，没有时间做家里的卫生；有的人是不愿意自己动手做卫生；有的人是不放心家里的老人做卫生。他们都非常愿意将家里的卫生交给专业的家政公司来完成。通过调查，我们得出在我们统计的人群中，收入在四千元到六千元的家庭有40%，而在六千元以上的家庭有20%。可以看出现在的很多家庭都有能力支付家政服务公司的服务费用。
昆明市95%左右的家政公司，规模比较小，人员就只有几个人，有十几个工人的就已经是比较好的公司了，最重要的是，家政公司的管理不规范，工作人员的技术不全面，不专业。很多消费者，希望找家政公司提供服务，要不是找不到家政公司，要不就是找的家政公司的服务不专业。使得很多消费者的需求的不到满足。
我们成立昆明市吾家家政公司，就是要为客户提供专业的，温馨的，家人般的家政服务。我们公司的宗旨是：家家是我家，人人是家人，为家人提供一切力所能及的卓越服务。我们对公司的所有员工都会进行培训，主要培训专业技能、服务意识及商务礼仪等。我们每个月都会对员工进行考核，考核的内容就是员工的技能和服务意识，根据考核成绩确定工资档位。
本公司主要经营的业务是家庭保洁和工地保洁。家庭服务有：家庭保洁、单位保洁、油烟机清洗、地毯清洗、玻璃清洗、地板保养、水晶灯清洗、钟点工、保姆、月嫂等。工地服务有：外墙清洗、外墙涂料、专业贴墙纸、外墙玻璃清洗等。

项目成员

姓名：夏心旸，性别：男，电话：1519****775，毕业时间：2013-07-01，院校专业：昆明理工大学津桥学院国际贸易专业
姓名：许玮娜，性别：女，电话：1366****791，毕业时间：2014-07-01，院校专业：昆明理工大学津桥学院会计专业

项目背景、面临的问题以及需求

我们团队成立的昆明市吾家家政公司于2013年4月正式入驻昆明市西山区大学生创业园。我们有严格的服务标准和严格的考核制度，要求员工提供最优质的服务。我们对于公司的管理模式为，对于股东，要求股东每个月要公司发送两条宣传广告，每年至少两单业务，每单业务是10%的提成。对于员工，员工工作表现好的，客户多次表扬的，每月给予100至500元不等的奖金，并有年终分红。员工在工作中促成其他业务的也可提取相应的提成。对于客户，客户为公司介绍新客户消费，我们公司同样给予10%的提成，客户累计介绍的消费金额达到1000元时，我们供公司将免费为其服务一次。在公司开新店时，就从提供业务多的股东、客户和工作表现突出的员工来组成新的股东会。另外，对于有志于想自己出去开店的员工，我们公司也将为其提供资金和技术支持。
我们公司拥有专业的服务技术和热忱的服务态度，并且拥有的专业的管理团队，我们坚信定能为客户提供更好更多的服务，我们公司也将得到长足的发展。
我们公司还处在早期的发展阶段，不能与昆明老牌的家政公司竞争，业务量和市场占有不能与他们相比。我们都比较年轻，管理经营的能力还不够，经验不足，需要我们在以后的学习生活中不断学习，不断提高，不断完善。

项目实施计划和预期进展

吾家服务平台：由于我们深刻的知道，未来的几年内，互联网、移动互联、智能家电将会改变我们生活的方方面面，使得生活更便捷，互联网将会颠覆我们的生活习惯！因此吾家旨在搭建一个以社区（生活区域周边而并非同城）为中心的生活服务平台，使得大家在与生活相关的方面，只需要找到吾家即可快速享受一切需要的生活服务。
吾家家政13年9月份开始搭建吾家家政平台，与其他家政公司合作，收取介绍费用。9月份预计完成吾家家政服务平台建设，除保洁清洗以外，吾家还可以承接保姆、月嫂、钟点工等家政服务类项目。
2013.10—12月：预计完善五华区社区生活类店铺合作商家数据收集。（包括：超市送货上门，送油米，送餐，鲜花，修锁，修鞋擦鞋，家电维修，手机电脑维修，家政服务，代驾等等）
2014.1-2014.3：搭建网站以及APP，同时收集昆明其区数据（西山区，五华区等）
2014.5—2014.12：吾家社区服务网推广，迅速引流。同时开展团购，闪购，以及导购等服务，增加用户粘性。
2015—2016：占领昆明网络本地服务市场50%。达到吾家网上1亿元交易额。

其他资助情况

项目日志