积分营销管理提升企业竞争力

项目简介

公司主营业务是为企业提供营销宣传活动策划及后端支持，随互联网的高速发展，公司顺互联网之势，推出了企业O2O积分营销方案：第一步是免费根据客户企业的不同情况制定具体的积分营销方案（是对外针对客户的积分回馈方案，和对内员工积分奖惩辅助绩效管理的方案）；第二步是成本价为客户搭建积分商城平台——根据企业要求和前期制定的积分营销方案，搭建专属线上积分兑换的互联网平台；第三步是积分兑换产品提供——根据企业客户群体的差异性，定制相应积分所能兑换的产品，产品部分也是公司盈利的部分。总的来说，就是为企业提供策划咨询、平台搭建、商品供应、物流配送、兑换售后和平台运营服务，为企业量身打造积分制管理和积分制营销体系。公司已累计为上百家企业提供了优质的服务，中国银行、建设银行、农业银行、云南省肿瘤医院、亿美居家具等知名企业都是我们长期合作的客户。

项目成员

姓名：石海君，性别：女，电话：1368****746，毕业时间：2008-06-06，院校专业：重庆理工大学旅游管理
姓名：齐利新，性别：男，电话：1388****018，毕业时间：2013-06-09，院校专业：云南师范大学美学鉴赏
姓名：刘彬彬，性别：男，电话：1300****857，毕业时间：2013-07-06，院校专业：南昌水利学院地面测量

项目背景、面临的问题以及需求

现今市场竞争激烈，许多中小企业都面临着生存难、发展难的问题，特别是在客户管理方面，一直没有行之有效的方式方法,而客户是公司生存发展的关键。我们公司的客户积分管理就是致力于解决这一难题：1、通过线上积分回馈，让客户累计积分换取所需而产生定期消费行为，进而对企业产生粘着度，提高客户忠诚度；2、通过积分让利行为和不定期的回馈活动，吸引更多潜在客户转换成新客户；3、通过实时分析反馈积分结果和客户参与度，帮助企业迅速找到核心客户，细分客户、精准营销；4、通过丰富的积分兑换平台，可以解决企业自行备货、产品单一、浪费人力物力、增加资金风险、客户满意度不高的烦恼，降低综合运营成本；5、我们的平台可以通过在员工生日、节日时奖励积分的方式提高员工幸福感，通过设置管理规则和积分奖惩，协助行政管理和绩效管理。

项目实施计划和预期进展

第一年主要同时进行4项任务，1.完善通用积分平台，该平台前期只有固定的功能模块，不同的企业使用不同的账号登陆并管理客户；2.积分平台的终端数据存储、服务器的建立；3.线下产品库的建立、物流体系、售后服务体系的建立；4.需求客户的收集归档。第二年需要投入大量精力开发客户，建立积分生态圈雏形，以合作的形式先吸引一部分企业加入到积分生态圈。推出企业积分平台定制功能，企业可以根据自身的实际需求，在积分通用平台的基础上添加功能模块，以便更好的服务客户。第三年需要投放大量广告提升知名度。完善并升级硬件设施设备，寻找风投合作，加速自身发展。

其他资助情况

项目日志