企业管理咨询服务

项目简介

公司是一家专业从事知识产权、资质认定、科技项目申报等科技项目咨询服务的综合性服务机构，是国家备案商标代理机构，云南省高新技术企业促进委员会会员单位。采用知识营销、面对面营销、口碑营销相结合，实现符合客户个性化消费的需要，针对性地进行产品知识传播、提高消费意识、增加产品认知、体现公司实力。同时，在成本较低的情况下集中公司优势兵力，进行客户开发与销售管理。助力国家知识产权进步，推动国家科技转型；给客户提供真实、及时、专业的咨询信息及诚信、共赢、长久的服务；为员工提供良好的发展、创收平台。公司现有员工19人，在初创期推行扁平化组织结构，公司将不断扩大团队建设，预计三年后，公司员工总数达50人以上。

项目成员

姓名：张梦君，性别：女，电话：1878****074，毕业时间：总经理助理，院校专业：纽约佩斯大学、计算机科学
姓名：罗志坚，性别：女，电话：1375****404，毕业时间：咨询师，院校专业：北京工商大学、化学（化妆品质量与分析）
姓名：莫雨田，性别：女，电话：1388****794，毕业时间：咨询师，院校专业：云南大学滇池学院、金融学
姓名：吴真荣，性别：男，电话：1528****991，毕业时间：咨询师，院校专业：昆明理工大学、机械工程及自动化
姓名：袁丽美，性别：女，电话：1369****934，毕业时间：咨询师，院校专业：云南农业大学、植物保护

项目背景、面临的问题以及需求

公司面向的客户涉及生物医药、生产制造业等各行业各领域的企业，客户需求为能够提供先进的管理理念、技能指导服务；利用咨询顾问及时为客户提供专业的咨询信息及服务。
优势：
首先，公司拥有商标、专利、版权登记、体系认证、科技项目咨询专职人员13人，具备5年以上的知识产权登记、体系建立和整合等咨询工作经验。
其次，公司目前拥有700多家客户，并呈现滚动发展的趋势，其中有50%以上的是公司长期合作客户，也是公司的潜在客户。通过全面、专业、后续服务等优势降低客户流失率，提高满意度，不断开拓市场。
公司目前的资源虽然已基本满足公司现有的客户服务需求，但是随着客户数量及客户涉及行业领域的增加，公司亟需解决人才队伍建设及资金问题。

项目实施计划和预期进展

2021年7月-2022年6月：
维护现有客户，保持长期合作，开发200家以上新客户；
引进咨询师等人才5人以上，吸收应届毕业生5人；
建立客户管理分析系统、客户信息跟踪系统、客户业务进程反馈系统、知识产权服务平台分析、专利信息、商标信息查询系统等。
2022年7月-2023年6月：
大力拓展市场的同时，重点进行公司品牌宣传，完善各管理系统；
完成客户管理分析系统、客户信息跟踪系统、客户业务进程反馈系统等的软件著作权登记工作，并取得证书；
引进咨询师等人才5人以上，吸收应届毕业生5人。
2023年7月-2024年6月
引进咨询师等人才5人以上，吸收应届毕业生5人；
增加特色服务产品，开拓新产品市场，实现客户量1500家。

其他资助情况

项目日志