奥特洗福莱连锁洗衣店

项目简介

主营业务：一般流程洗衣、机洗鞋（皮鞋、运动鞋、休闲鞋、鞋子修理、等各种鞋类）、洗包（各种包饰、特别是奢侈品包包皮具护理）、床上用品、汽车用品、窗帘、地毯等、1-2小时快速洗衣、城内免费上门接送。员工雇佣设想：采用网络、招聘会、当地报纸等形式进行招聘，招聘要求：热爱洗涤行业、口齿清晰、能吃苦耐劳、有爱岗敬业精神、有相关经验者优先，薪资面议、供吃住，购买五险。经营：服从奥特洗福莱总部的经营理念，上班分班、分岗制度，员工遵行奥特洗福莱服务理念：承诺——衣鞋包洗护一体，1-2小时快速取衣服务、务实——口碑与盈利兼顾，多元经营，合理创收、服务宗旨——服务至上，尽善尽美、社会宗旨——健康生活，品质干洗，将奥特•洗福莱发展成为国际洗涤市场上最具知名度及美誉度的品牌、追求卓越——不断超越自身局限，立足社区，服务全国。 店内：环境干净整洁、员工穿着干净、穿着工作服、佩戴徽章、物品摆放整齐，前台人员要求：对客户微笑礼貌迎接、听清客户要求、认真检查衣物、开好小票、算清钱物、认真登记、做好客户联系工作，后台人员要求：认真检查衣物，把衣物分清、做好洗前处理、安全操作机器。洗好的衣物进行晾晒及烘干、熨烫、消毒、包装、上架处理等。上门人员：遵守上门服务要求，认真检查衣物、登记客户相关信息。店长要求：对每个岗位的员工进行岗位监督，要求每个员工坚守自己的岗位，不得出现差错，做到前店后厂模式。

项目成员

姓名：杨智雄，性别：男，电话：1370****519，毕业时间：2012-07-01，院校专业：呈贡一中

项目背景、面临的问题以及需求

前期调研情况及可行性评估：前期从市场调查可以看出洗涤行业越来越受到青睐，因为它没有很大的电商冲击，还是在遵循现金流交易，洗涤成本低廉，还有人民生活的提高使得洗涤行业占有一定的市场优势。从项目本身来说：项目有着同行业不具备的优势及品牌影响力。从当地市场看洗衣店大多数是夫妻店形式、没有相对全面的大型洗衣店、其次学校、小区也渐渐增多，对洗涤行业来说有很大的优势及前景，当地消费水平也在日益提高、公司要求穿着制服、当地人民穿的衣物及日用品也缤纷色彩，这也是洗衣店必须存在的根本。上门服务也成了当下流行的服务，洗涤行业也可顺应趋势。面临的问题：由于前期投资力度大，导致现在资金紧缺，奥特洗福莱洗衣会所在当地影响力有所欠缺，宣传力度不够，市场营销打不开，要求工作人员的道德思想及技术、服务水平还有待提高，管理人员的管理有待提高。

项目实施计划和预期进展

项目要求在两年内实现成本回收，采用会员制，大量发展会员，做好后期服务，努力发展更多的稳定客户，三年内实现盈利，跟上总部节奏，开创会员寄卖服务，时尚新卖点（时尚潮流，日新月异，奥特•洗福莱更为贵宾会员提供，还贷旧款包包，鞋子等寄卖服务，引人气更增加门店收入。）把总部理念实施完整，不断的学习与进步，努力探索新的创新理念，争取在三年后开一家新的分店，带动更多的人就业。

其他资助情况

项目日志