寻甸DIY电子产品定制

项目简介

（简要描述申报创业项目的初步设想及实施要点，如主营业务、员工雇佣设伴想、如何经营等，要求300字以内）随着电子智能时代的到来，电子产品应用于社会各个方面，无论是个人家庭还是企事业单位对电子产品的需求都是与日剧增的，由于电子产品增多，对于电子产品的维修服务需求增加。电脑是一种帮助人类处理工作、享受娱乐的多功能机器,它具有非常广泛的应用价值,自从1943年的一台电脑问世以来,它走过了相当长的发展时期,现代计算机的诞生和发展现代计算机问世之前,计算机的发展经历了机械式计算机、机电式计算机和萌芽期的电子计算机三个阶段。除了在计算性能上提升了很多之外,它的体积也越来越趋于便携化,功能也越来越全面,成为某些特殊领域必不可少的机器之一,另外由于电脑的便携化发展趋势,普通家庭也开始选购电脑它在人们的生活中已经起到越来越大的作用。

项目成员

姓名：李宇，性别：男，电话：1878****478，毕业时间：2016-06-01，院校专业：云南机电职业技术学院
姓名：杨磊宗，性别：男，电话：1351****317，毕业时间：2017-01-15，院校专业：昆明高级技工学校

项目背景、面临的问题以及需求

（简要描述申报项目的前期调研情况及可行性评估，面临的问题及需求，要求300字以内）产品优势电脑组装机,相比电脑品牌机最大的区别就是品牌电脑出自生产型企业,而组装电脑出自各类部件经销商。随着电脑知识的普及,动手组装电脑早已不是难事,并且人们可以在自己动手组装的同时享受其带来的成就感及乐趣,另外,相比较品牌电脑,组装电脑最核心的优势在其价格优势,因为组装电脑免除了其品牌电脑厂商的广告宣传费用、生产费用、研发等各类费用,因此组装电脑可以以更低的价格出售,给顾客带来经济上的利益。同时,相比较品牌电脑而言,组装电脑性能不一定比品牌电脑差,各方面的兼容性也不一定逊色于品牌电脑。因此组装电脑在整个PC市场上一直占有大多数的市场份额。

项目实施计划和预期进展

请填写时间、内容进度（1）新的经营模式要求计算机信息产业营运商必须以客户为中心、以客户的价值取向和消费心理为导向,建立一个完善的运营支撑体系为用户提供一流的服务,真正体现”创造需求"、"引导消费”的现代客户服务意识与理念
（2）建立统一客户信息管理系统是新型客户服务系统的必要条件。为保证给客户一个迅捷地、高效地服务,我们要把客户资料与运行网绑定起来。主动服务是新型客户服务系统的一个重要特征。时刻保持高姿态、低自尊的热情服务。做到想客人之所想,及客人之所及,才能创造更高的价值。客户分为已有客户和潜在客户,为了促使已有客户带动潜在客户的市场,我们有必要采取对已有客户做增值服务来实现将潜在客户转变成已有客户的这样一个良性循环。
在我们的调查中发现,目前寻甸没有免费送货上门的商家。更没有提供免费上门服务的机会,他们的服务需要顾客亲自上门,当电脑出现问题的时候需要顾客抱着笨重的主机或显示器到商家处维修,虽然同样是免费但是这个来回过程的麻烦是顾客最忌讳的,因此我们提出了的服务理念“为顾客需求而思考”,统一由在服务人员上门服务,免除了顾客“怕故障”、“闲麻烦”的担忧,再加上免费送货上门,真正做到了服务星级。

其他资助情况

项目日志