互联网阳光服务

项目简介

徐迟《生命之树常绿》：“以劳动的手指挥电脑，作用于大自然以的为生，不仅保护大自然，而且按照进步人类的意志，彻底地、完美地改造人类社会。”电脑作为科技的产物，人类的进步，作为一种高科技闯进我们的生活，给我们带来很多方便，和我们的衣食住行息息相关。
昆明英拓科技有限公司是一家从事电脑设备、办公设备销售及服务的公司，自公司成立以来，本着“以人为本、客户满意”的经营理念，以务实创新、坚持不懈的精神，不断开拓进取，短短几年时间，已赢得了众多客户的信赖，得到广大客户的大力支持，公司的经营也取得了长足的进步，实力也渐渐增强。
针对IT市场的现状，公司自创办以来，能够不断推进业务扩展和管理创新，以现今众多成熟公司的发展经验为基础，制定出适合自己的经营和发展策略，把“以人为本，客户满意”作为我们的经营理念。公司拥有一批素质高、技术硬、经验丰富的专业队伍，在技术咨询、技术服务、网络架设维护、系统集成、电子商务及计算机硬件、办公设备等方面都有丰富的经验，为客户提供全方位的技术支持和服务。

项目成员

姓名：蒋亚丽，性别：女，电话：1878****457，毕业时间：财务，院校专业：曲靖师范学院
姓名：田永明，性别：男，电话：1508****758，毕业时间：营销员，院校专业：
姓名：赵莉，性别：女，电话：1352****545，毕业时间：营销员，院校专业：

项目背景、面临的问题以及需求

全球的电脑产业，不仅在技术和市场两方面都发展很快，而且各大制造厂商之间的竞争也日趋激烈。目前国内电脑行业已经进入利润率很低的阶段，需要达到巨大的市场规模才能获取足够的利益，国内二线ＰＣ品牌处境更尴尬。2010年宏碁收购国内第二大PC制造商，PC市场稳定多年的市场格局正在逐渐改变，面临重新洗牌。
通过发朋友圈及公众号向亲戚朋友推广和网络推广服务平台合作（例如：淘宝、微店），不定期搞一些促销活动。
1、 服务领域：以昆明市为中心辐射周边城市
2、 服务对象：使用电脑设备及办公设备的企事业单位、政府、学校以及个人。
3、 服务特色：售前服务；送货服务；上门售后服务；技术支持服务；电话技术咨询。
系统集成：1、网络架设及维护。主要针对工厂、公司等客户的网络需求。2、电子商务及应用。主要有系统应用、商务软件、网站开发等。
“以人为本、客户满意”我们承诺接到报修电话,快速抵达维修现场，如实说明故障原因，不欺骗客户，配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
不乱收费，所有维修价格按市场价收取，由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用，客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用，软件故障一个星期内出现相同故障，免费再次上门服务。

项目实施计划和预期进展

线上线下的融合是唯一的出路，只有实体店联合起来打造一个自己的平台低成本实现线上线下融合。单纯的销售已经落伍了，服务已经上升到第一位，销售+服务变成服务+销售。实体店的败落是因为电商的抱团，而实体店一盘散沙单打独斗。
所以商家现阶段对于厂家的期望首先是可以有一个相对公平的竞争环境，厂家不应只着眼于一时的销量，而需要通盘考虑整体平衡与持续性的发展。其次商家希望厂家的销售政策与方案能够在新的大环境下有所改变，比如根据提货数量给予返款的方式。变革迫在眉睫，而这种改变，恰恰也是创造公平环境的必要条件。
我们为企业提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。阳光服务：计算机系统对企业越来越重要，而IT业人员流动性也相当大，因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。我们的承诺:修不好、未能查出故障将不收取任何费用 。

其他资助情况

项目日志