校知电子话务咨询系统平台

项目简介

“校知”项目拟在全国大学建立一家服务高效、程序便捷、运营成本低并具有一定专业水平的综合电子商务中心，为广大在校师生提供涉及生活学习等各方面信息的咨询服务；并通过这项来电服务进行“校内电子商务平台”的推广与代理产品的营销。
项目设立初期，我们主要以提供校内各类事务的免费咨询并进行电子商务平台推广和代售产品销售为主营业务，在项目运营稳定后我们将采取“竞价排名、商家联合、团购促销、电信营销、二手交易”等方式为项目营利；对于校内事务资讯这项校知业务我们会以公益的目的继续免费运营，并处理好来电咨询与代售产品推广之间的关系，使“校知”成为一个能为学校广大师生提供优质信息服务、产品服务的信誉机构、便民机构，同时通过我们科学的管理、努力工作为项目营利，从而达到师生、商家和项目运营团队三方共赢的效果。

项目成员

姓名：邱海洋，性别：男，电话：1818****977，毕业时间：2019-07-01，院校专业：昆明冶金高等专科学校建筑材料工程技术

项目背景、面临的问题以及需求

大学自创立之初，历经风风雨雨，在教学科研方面取得了累累硕果，今天的大学依然在与时俱进、步步在先。转型升位、增设学科，全国办学规模不断扩大，在云南地区各高校内综合影响力与日俱增。我们不难预见到，全国大学未来的发展前景是十分乐观的，现有的教学规模是会不断扩大的，学生群体的规模也会不断增加，而与学校规模不断扩大、学校生源不断增多形成鲜明对比的是校内的各类接待能力、服务项目的固化和落后，从而形成了“学生不断增长的服务需求同校内落后服务能力”之间的矛盾；同时，这也是我们策划“校知”项目的初衷。
“校知”源于学生服务学生，将单一的来电咨询服务同“电子商务、电讯营销”有机结合在一起，形式新颖、受众范围广、服务高效便捷、价格低廉、质量良好，这一切都是我们独特的发展竞争优势。

项目实施计划和预期进展

项目经营的第一年：探求摸索阶段，回报率较低。
项目经营的第二年：业务拓展阶段，成本固定，收入增加，利润增加，回报率较第一年明显提高。
项目经营的第三、四年：业务巩固、服务范围扩张及业务拓展阶段，成本上涨，收入增加，较第二年相比，因项目成本的提升而回报率略低。随着校内外市场的扩张，人员培训、硬件升级、劳力投入等投入相应增加，但新市场的开发使收入也随之增长，故回报率仍然较高。

其他资助情况

项目日志