银行终端设备综合服务

项目简介

云南鹏迦科技有限公司成立于2017年，目前主要业务是为银行机构提供终端设备的安装、调试、升级改造、巡检、维保及推广服务。公司拥有专业的技术团队和成熟的运维能力，想客户之所想，以人为本，努力实现公司、员工、客户等多方面共赢的局面，赢得了广大客户的认可和员工的信赖。
公司现已形成了自己的团队文化，用精神的鞭子不断地鞭策着团队中的每一位成员向前走，经过艰苦的创业与奋斗公司已逐渐走上正轨。
公司宗旨：诚信·专注·进取·创新
公司目标：精心服务·顾客满意·持续改进·追求卓越
经营理念：以科技为力量、用品质保障！以服务为名片、用行动说话！
以人才为纽带、用实力正名！
公司愿景：以人为本、进取创新，共建一个事业及人生发展的平台，努力为客户打造高品质服务，用科技打造未来！感恩社会，回馈社会！
以公司宗旨为精神，我们格尽职守，团结一致！以公司经营理念为旗帜，我们奋斗不息，不断地提升自我！以公司愿景为动力，我们不断努力精进，为之奋斗！

项目成员

姓名：杨柳月，性别：女，电话：1509****086，毕业时间：行政，院校专业：云南省农业职业技术学院
姓名：凡亚波，性别：男，电话：1588****122，毕业时间：巡检员，院校专业：昆明市第二职业中专
姓名：郝国庆，性别：男，电话：1992****071，毕业时间：巡检员，院校专业：昆明市第二职业中专
姓名：杨靖，性别：男，电话：1520****557，毕业时间：技术人员，院校专业：云南师范大学

项目背景、面临的问题以及需求

各商业银行为我公司主要目标客户，我公司为专业为银行机构提供终端设备的安装、调试、升级改造、巡检、维保及推广服务。
随着银行业的较快发展，自助银行的快速建设以及服务、信息化建设水平的不断提高，银行对于自助服务终端的需求量均在快速增加。
目前，我公司最大竞争对手为省外企业，服务方式采取低价手段、对我公司有一定冲击，但该服务质量较低，管理方式较为粗放。对云南市场客户需求了解不够充分。我国银行自助服务终端设备主要分布在国内经济发达地区，长三角地区、珠三角地区、环渤海地区占据国内银行自助服务终端设备保有量的60%以上。在我国经济欠发达地区的西部以及广大农村区域对银行自助服务终端设备分布较少，将是未来行业企业争夺的重点市场区域。随着我国银行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，银行自助终端市场发展前景非常广阔。
优势：
我公司技术力量雄厚，在线支持服务体系完备。公司对全省惠农支付服务业务情况熟悉，对普通消费POS及惠农支付服务业务问题具有实际解决经验和维保服务能力，对普通消费POS及惠农支付点巡检维保综合服务软硬件投入到位，能为服务单位提供专业的巡检维保综合服务。
不足：市场较大，人员储备不足。

项目实施计划和预期进展

2019年：致力于公司品牌的打造，提升公司知名度；
2020年：优化服务流程和服务质量，创新服务产品内容，赢得更好的业内口碑；
2021年：扩大公司规模，预计在原有客户基础上增加100家服务单位。

其他资助情况

项目日志