三多伴你安心用卡

项目简介

项目初步设想：随着移动电话用户的快速增长，骚扰、诈骗等电话的数量也在不断攀升，给用户带来了较多困扰，面对越来越多的骚扰电话，互联网厂商、移动运营商等行业采取提醒、拦截、处置关停的方式对骚扰电话进行治理；但由于技术等原因，这其中不免会把一些正常使用的客户（如企业负责人、商务人员、对外联系较多的政府人员等）的号码给拦截、关停了。在生活和工作中给他们造成一定困扰和财产损失。
公司主营业务：代理电信业务，网络的安装。
员工雇佣设想：公司现在有人员2名。计划在今后三年招聘5名员工，主要涉及到开卡、网络安装及维护等岗位。

项目成员

项目背景、面临的问题以及需求

客户分析：由于通讯技术的迅速发展，移动电话几乎是每个人必备用品，所以客户涉及面比较广，有老有少，有领导也有平民，所以遇到的问题也是各种各样，有不会用卡的，有刚开卡几天就被被关停的，也有使用地域不同而扣费异常等问题问题。
自身竞争优势：1、业务熟悉，由于做这块业务时间比较长，对于客户遇到的各种问题基本可以顺利解决；2、客户信赖，通过多年认真的服务，得到客户高度认可，现有一批忠诚的老客户；3、创新能力强，通过开发了多个小程序来分析客户使用异常的原因，来不断改进服务方式。
面临问题及需求：现在主要遇到问题是，打算再扩大规模，但资金短缺的问题，和人员不足问题。希望政府部门给与一定的资金扶持。

项目实施计划和预期进展

项目实施计划：1、人员，计划三年内把公司团队规模扩大到7人；2、办公场所，计划三念内把办公场地面积扩大到60平米以上；3、客户服务，三年内计划新增客户600个；4、技术创新，计划开发一个功能齐全的、新的手机卡异常使用分析系统。
预期进展：1、2020年，招聘人员3名，新增客户150个，分析系统前期的分析调研工作完成；2、2021年，招聘人员2名，新增客户210个，分析系统开发完成，并投入使用；3、2022年，新增客户230个，办公场地面积达到60平米以上。

其他资助情况

项目日志