【平航设计】创新型空间设计·标准化服务体验

项目简介

创办平航设计的初衷，是为了让任何消费的顾客都能体验到私人订制般的设计—施工—后期服务。公司的设计团队及顾问团队会根据每一个顾客不同的需求、经济预算、装修的风格偏好、材料选择、以及其他特殊要求相结合，设计出独一无二符合顾客需求的设计图，合理报价，力争平航出品必属精品的室内空间设计。
平航设计依托房屋中介平台，网络推广平台，商业招商公司的销售渠道来掌握设计装修资源，以达到客户积累和开发，最大程度减少了公司对于业务的时间成本和人员成本，把公司的核心竞争力放在方案的设计及后期顾客服务体验上。设计方案的选材，均选绿色环保的装饰材料，最大程度的避免设计案例完成后对顾客的身体及营业造成影响。公司并且严格控制和监管材料的成本及施工工艺、施工安全，满足顾客服务体验感的同时，降低了设计案例的成本，避免了施工安全隐患。通过对顾客每一次成功的服务，提升公司的品牌知名度及影响力！

项目成员

姓名：张雯，性别：女，电话：1878****003，毕业时间：2012-07-01，院校专业：云南艺术学院
姓名：赵建磊，性别：男，电话：1838****315，毕业时间：2013-07-01，院校专业：云南艺术学院
姓名：陈俊宏，性别：男，电话：1311****314，毕业时间：2010-07-01，院校专业：云南艺术学院

项目背景、面临的问题以及需求

创办平航设计之前，有很多装饰设计工作经历，发现了装修行业的通病及未来装饰市场发展的方向。很多同行为了利益，完全不顾顾客的体验感，进行捆绑式服务，其中存在很多问题都是顾客前期难以发现的，导致整个过程体验感非常糟糕。对昆明的装修市场来看，鱼龙混杂，以次充好，没有一个统一的装修标准，也没有形成一个规模的市场。
平航设计这个项目的成立，为我们服务的顾客，带来一个全新的设计装修体验过程，定价准确、材料环保、专享后期服务等，都重新让客户对室内空间设计装修有了一个新的理解，好的设计方案是我们带给顾客的一个见面礼，优质的后期服务体验是我们公司的核心，也是顾客对于一个品牌建立信任的关键。但平航设计目前才是起步阶段，自主创业，缺少一定的资金，我们非常想为社会做出一定贡献，提供更多的岗位，进行更多专业化的培训，服务和改变更多对装饰设计行业存在偏见的顾客，希望得到政府的支持和鼓励。

项目实施计划和预期进展

项目第一年，合理性的对公司服务体验及销售渠道进行优化，外出学习实践，确保给客户带来更好的设计服务体验感。
项目第二年，根据第一年的销售及服务体验情况，进行销售服务分析，按照一定整改比例进行投入。
项目第三年，根据前两年的销售及服务体验情况，进行全面设计技术服务提升，按照需求情况进行扩招。

其他资助情况

项目日志