悦享欣昇高端家政服务商业模式推广

项目简介

云南悦享欣昇家政服务有限公司成立于2020年，现有员工17人，本公司成立的初衷就是要解决家庭用工难，家政服务人员业务能力参差不齐和家政服务行业一些固有的顽疾（如：打老人、虐待孩子，甚至是偷窃等问题）。我们致力于为客户打造价格和价值对等的优质高端家政服务，我公司有7年的从业经验，更有丰富的完善的科学管理和评价体系，更专业的测评方法，为客户提供专业的家政服务人员，从根本上消除客户的后顾之忧。
本公司目前的商业模式为：以总公司入股的方式成立分公司，目前已经成立20多家分公司，总公司和分公司的关系可以概括为：经营独立但信息共享。传统的家政服务人员是通过挂靠方式找工作，就算出现服务质量和职业操守问题，这些人员也可以通过挂靠其他单位的方式，逃脱责任。但本公司的这种商业模式可以杜绝这种现状，预计到2023年，本公司业务将覆盖全省，预计成立1000家分公司，即可提升公司品牌影响力还能将有问题的服务人员的信息在系统内进行信息共享和公开，并在能力范围内通知其他家政服务公司，让有问题的家政人员找不到家政服务类的工作。

项目成员

姓名：彭艳，性别：女，电话：1788****239，毕业时间：副总经理，院校专业：成都信息工商学院；财会专业
姓名：袁迎春，性别：女，电话：1818****331，毕业时间：家政员工，院校专业：高中学历
姓名：牛翠华，性别：女，电话：1399****749，毕业时间：家政员工，院校专业：高中学历
姓名：张瑞仙，性别：女，电话：1390****282，毕业时间：家政员工，院校专业：高中学历

项目背景、面临的问题以及需求

相比于传统家政服务业，本公司具有以下优势和特点：
1、商业模式优势：以总公司入股的方式成立分公司，目前已经成立20多家分公司，总公司和分公司的关系可以概括为：经营独立但信息共享。预计到2023年，本公司业务将覆盖全省，预计成立1000家分公司，即可提升公司品牌影响力还能将有问题的服务人员的信息在系统内进行信息共享和公开。同时，在成立子公司的流程中，总公司在选址、装修、培训、开业、人员配置等方面都提供全程扶持。
2、企业优势：本公司具有7年从业经验、数万客户一致好评、成熟的管理体系、更合理的市场经营理念、统一的品牌宣传和一对一的扶持盈利。
3、服务质量优势：相比于传统家政服务，我公司具有服务人员要经过严格的面试、技能及心态培训、上岗人员由客户自选、价格根据客户需求、家庭情况、客户性格等进行智能匹配、一年内不限次数更换服务人员。
4、售后服务优势：售后服务统一由总公司进行负责。主要包括客户端和服务者端。客户端：售后部负责回访客户，制定客户专属售后服务计划并转为标准服务订单。服务者端：售后部按时回访服务人员，总部为服务者提供远程技能辅导和上门支持，对从业者进行售中心理辅导提升服务质量和满意度。
5、信息系统优势：本公司在未来2年内将建立悦享家政信息管理系统，总公司与子公司之间实现信息的实时共享，达到信息互融互通，提高工作效率和服务质量。

项目实施计划和预期进展

请填写时间、内容进度
2021年至2023年，这三年时间，本公司主要工作有：
1、将业务范围扩展到云南全省，预计成立子公司1000家，带动就业1万人至1.5万人。
2、预计在三年后，营业收入将达到2000万元。

其他资助情况

项目日志