机动车辆定点维修

项目简介

一.经营业务:1.售摩托车新车2.售二手汽车和摩托车，3.汽车.摩托车维修，汽车保养及喷漆，售摩托车和小车保险4.汽车和摩托车配件出售
二.员工雇佣:计划招聘3-5个员工（修理工男四个，兼任财务及销售顾问女一名）
三.经营
1.思维创新，了解客户及其需求，做到服务至上，凡是到店客户安排就坐，零食饮品供上，天气天热配备相应的设备服务客户，转换以钱为主的思想观念。
2.做好检查工作，检查整车，找出关键问题，为车主安全负责，得到客户信任。
3.价格，做到价格优惠，有些简单的检查可以免费，自己辛苦一点无所谓！
四.管理
1.员工管理.需要相信的厂规，用心和员工相处，做到奖惩分明。
2.员工工资，按照市场标准发放。
3，员工食宿，安标准安排。
4.员工休息，每月都要安排合理休息时间，有事可请假，做到人性化！
五.活动，定期做一次优惠力度大一点的活动。
六.设备及场地
1.准备做两个场地，分别布置为一上一下，大概1000平米。
2.安装三到四台起升机，其他设备全部到位。

项目成员

项目背景、面临的问题以及需求

调研情况：分别对周围的修理厂和4s店做了调研，内容为（设备，服务，消费者诉求，价格和管理制度）。
可行性评估：一些商家服务商值得学习，一些商家管理制度十分完善，一部分商家价格十分合理，特别是有的商家设备很齐全。
存在问题：根据消费者诉求，很多商家服务态度不好，价格比较高昂。
去实体看到一些商家设备所在安全隐患，一些商家管理很涣散，有的商家物品鱼龙混杂，不归类。

项目实施计划和预期进展

一.项目实施计划
1.培养目标，培养能够独立维修汽车及独立处理维修中的技术问题，独立诊断和排除汽车在运行中存在的故障，熟悉管理和维修作业程序。
2.培养对象.全体员工。
3.要求，用户党的领导，遵守公司制度，品质好，文化素养好，职业道德良好，善于吃苦钻研，有创新意识。
4.职业道德，以服务人民为主。开展一些优惠补助，帮助贫困人群改善交通方式。
二.进展
1.2020年12月开始计划，选址，动工，建设，到2021年中旬设备配备完备。
2.同年末员工招聘及培训结束。
3.2022年初开始准备经营。
三.目前所取得的成绩
1.拥有一个500名成员的客户群。
2.服务态度得到客户的认可。
3.员工技术得到客户谬赞。
4.技术人员水平得到大幅度提高，寻找问题和解决问题的能力和效率大大提高。
5.运营思维有所创新。

其他资助情况

项目日志