“响亮”高质量物业服务

项目简介

（简要描述申报创业项目的初步设想及实施要点，如主营业务、员工雇佣设想、如何经营等）
公司主营业务为承建大型、技术要求高、施工难度较大的服务工程，其中包括医院物业、小区物业服务、学校物业服务等。并多次获得云南省、昆明市物业、清洗保洁领域奖项。公司技术力量全面，各类人员的文化、技术和专业素质过硬，形成了一支具有优良实力的服务、施工与管理的技术团队。
未来，我们将继续以质量为本、培养整合优秀人才资源，实施品牌战略，坚持走质量兴业之路，以高质量一流的服务，把公司塑造为云南省的优秀物业企业。
公司主要客户来源为参与招投标的方式获取客户；
员工雇佣情况：公司共有员工9人，其中：管理人员2名，服务人员7人。

项目成员

姓名：刘丽春，性别：女，电话：1510****972，毕业时间：保洁人员，院校专业：
姓名：余丽琼，性别：女，电话：1510****972，毕业时间：保洁人员，院校专业：

项目背景、面临的问题以及需求

（客户分析、自身竞争优势和面临的问题及需求）公司主要经营产品（服务）为：医院、学校、小区等物业服务，主要收入来源为管理费用、卫生服务费用、广告投放及其他。公司服务质量良好，受到了顾客的一致好评，用户黏性高。
受疫情影响，2021年，公司营业收入99万元，同比下降15.78%，营业亏损64149.16元。

项目实施计划和预期进展

请填写时间、内容进度
1.客户分析
①医院：随着医院发展和医疗服务水平的提高，人们对医院后勤服务体系的要求也越来越高，保洁服务是医院重要的服务项目之一 ，也是影响医院形象和管理水平的因素之一。因医院服务工作的特殊性，医院后勤不断社会化，物业管理外包已成行业现状。
②学校：学校因其特殊性，建筑面积大，环境清洁工作量大，需要三方机构的参与，以满足校园环境的清洁。
③小区：是人们生活的场所，居住环境的好坏是影响生活质量的重要因素，物业公司因专业性强、经验丰富，是市场多数小区的选择。
2.自身竞争优势：
①管理制度健全：公司建立质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系，有效的规范了经营活动中的管理流程，形成了各个岗位的作业指导书，用制度规范化管理流程。
②人才优势：公司积极组织人员进行管理培训，部分人员取得中级物理管理员证书；服务人员定期组织培训，专业程度高。
面临的问题及需求：员工平均年龄较大，受教育程度低，对新事物接受能力不强；社会对物业行业存在偏见，年轻人不愿从事该行业。

其他资助情况

项目日志