酒店OTA代运营和酒店运营管理培训

项目简介

云南住小满酒店管理有限公司，专注于打造以“酒店OTA代运营”为主的商业服务体系，通过OTA全渠道管理、线上运营、流量全面提升、数据运营分析，为酒店搞定线上生意。公司目前以酒店OTA代运营为主，辅助有酒店管理、酒店运营培训和酒店摄影，致力于打造一套完善的酒店运营管理体系，成为云南乃至全国一流的酒店运营团队。公司目前为了节约成本，只设运营岗，没有建立销售体系，员工既负责运营，还负责客户开发。目前也正在积极搭建销售体系，后期把运营和开发分开，提高工作效率，促进公司发展。

项目成员

姓名：朱浈南，性别：男，电话：1848****944，毕业时间：总经理，院校专业：云南财经大学财务管理
姓名：邹玉增，性别：男，电话：1838****301，毕业时间：员工，院校专业：云南旅游学院酒店管理
姓名：胡春艳，性别：女，电话：1838****533，毕业时间：员工，院校专业：昆明学院环境艺术设计

项目背景、面临的问题以及需求

客户分析：
1、获客渠道单一，目前市场上很多依然是靠上门散客、协议单位、会议和旅行团为主要客源，无法跟上互联网发展。
2、不懂酒店OTA运营。另外互联网平台变化快，很多酒店不懂网络规则，不知道如何营销也是一大痛点
3、酒店单独设立OTA运营岗成本较高，不利于公司发展
竞争优势分析：
1、市场广阔，市场上所有的酒店都是目标客户。
2、酒店缺乏专业网络运营人员，对主流平台操作规则、平台规则不熟悉，不知道如何运营维护平台，获取客户
3、酒店OTA代运营团队作战，专业性强，工作效率高，人力成本低
问题及需求：
1、缺少公司管理经验。第一次创业，对公司运营、管理缺乏经验。
2、缺乏知名度，市场认可度低。由于OTA代运营行业近几年才兴起，很多酒店对行业不了解、不清楚、不信任，在寻找客户上有困难。
3、为节约成本，没有单独设立市场开发岗位，减缓了公司发展

项目实施计划和预期进展

目前公司已合作项目有15个，计划2022年完成24个合作项目，2023年完成60个合作项目，2024年完成100个合作项目。公司主要目标市场在昆明，但各个地州也已经有项目开展，如丽江、曲靖、楚雄已有合作项目。因为公司目前没有建立销售体系，更多的是采用和其他酒店行业市场开发人员合作，采用分销、代理模式，一是节约成本，二是互相借用资源，使资源利用最大化。而随着公司销售体系建立完成，必然要迅速扩张市场，利用新媒体宣传，例如抖音、小红书、朋友圈、百度词条等。因为OTA代运营完美解决了时间、空间的限制，当公司品牌逐步建立时，也将逐步向省外扩张，建立全国酒店OTA代运营模式，服务更多企业。

其他资助情况

项目日志