云南嵩创电力技术有限公司的电力技术应用及服务

项目简介

云南嵩创电力技术有限公司，成立于2015-09-16，法定代表人张治和，注册资本注册资本：300万元，注册地址：云南省昆明市盘龙区新迎小区北组团13幢2单元102号。
随着电力行业市场化改革的深入及竞争的加剧，我国许多电力从业企业开始意识到保持顾客、留住顾客的重要性，逐渐关注并实施了CS战略，对于刚刚开放的电力技术服务市场，云南嵩创电力技术有限公司作为电力技术服务提供商也开始实施以用户满意为中心的战略，在过程中实施用户满意程，争取市场和用户，让公司的电力技术服务能作到完全让用户满意，赢得市场和用户，电力技术服务就能更好的发展。公司利用企业自身输电、供电、受电电力技术开展服务顾客满意度研究，以此更好的为各发电厂服务，让电力生产更加安全、经济。
目前公司拥有40名员工，具体岗位设置为总经办 3人、行政后勤 3人、财务管理 2人、技术服务 32人。未来随着经营业务的逐步扩大，公司还将继续招聘员工，预计总人数将达到55人。
公司目前营销模式以线下为主，主要是密切关注省内招投标公司发布的电力技术服务等相关项目，及时参与招投标获取项目；积极与省内各大发电、输电、配电、售电、用电、电力试验研究所等企业沟通联系，掌握意向客户实际需求，并以此提出针对性解决方案。

项目成员

姓名：刘邦泽，性别：男，电话：184****0779，毕业时间：项目部经理，院校专业：华中师范大学---汉语言文学
姓名：叶尤成，性别：男，电话：136****1326，毕业时间：技术部经理，院校专业：西南科技大学---电气工程与自动化
姓名：罗雪波，性别：女，电话：151****2431，毕业时间：行政经理，院校专业：昆明学院---园艺

项目背景、面临的问题以及需求

提升顾客满意度的途径应从影响顾客满意度的各个因素去考虑，准确地把握好企业在电力技术服务中的优势，并结合顾客价值模型对影响顾客满意度的各个因素进行分析，找出顾客不满意的原因和差距所在，从而企业不断进行改进电力技术服务水平以提高其综合竞争能力。
1、客户分析：从产业链角度看，电力行业可分为发电、输电、配电、售电、用电五个主要环节，而电力工程技术与设计服务业主要为电力行业各个环节提供项目建设前期咨询设计、项目建设过程中的项目管理及其他相关工程技术服务，位于行业价值链的前端且附加值较高，利润空间较大。产业链方面，电力工程技术与设计服务行业上游主要为各类设计软件、电力设备、计算机及其辅助设备、材料及服务等；下游主要为各级电力企业及电力设计院、房地产、工商业及市政公用等进行服务。
2、自身竞争优势：能源行业是云南省的优势、支柱产业，正处在行业风口、政策红利期，发展势头、政策环境、市场环境较好；公司进入电力行业已有7年，已经完结的项目获得了客户一致好评，且积累了一批稳定的客户群体；公司拥有一支经验丰富、专业度高、技术娴熟、踏实稳重的技术团队，能够满足电力系统不同客户需求。
3、面临的问题及需求：电力行业产业链上中下游涉及行业、企业较多，公司面临延伸服务业务、扩大经营范围、招聘更多专业人员等亟待解决的问题，但公司资金预算不足，难以解决问题，希望政府给予资金帮扶。

项目实施计划和预期进展

1、2023年在现有业务的基础上，不断拓宽相关业务，例如电气设备检测、电力咨询、设备租赁等业务，增强企业的竞争力；密切关注能源、工信、科技等有关部门发布的政策措施、行业规范，及时学习政策，掌握行业情况。
2、2024年做好品牌宣传推广工作，拓宽业务服务范围，将业务拓展至广西、广东、四川、贵州等送电、供电省份，增加公司盈利点；积极发布招聘信息，招聘更多专业人员。
3、2025年定期组织员工进行专业培训，不断提高公司的专业程度和服务水平；制定公司发展战略规划及细分实施细则，努力实现营业收入、净利润翻倍。

其他资助情况

项目日志