泛海扬帆第6期培训心得

经营的本质，系统化的来分析经营的几个核心要素：顾客价值、合理成本、有效规模、有人文关怀的盈利，是为经营之道。并以此思考框架来分析企业的各种术：战略制定、营销策略、产品和服务的提供、品牌的建立等。

而我更为关注思考这些问题的出发点，即分析和回归到事物基本面的能力。我们经常说“不忘初心”，这不仅仅是一句鸡汤，而是一种非常稀缺的能力。

中国人喜欢跟风，别人做什么，我也做什么，直到把一个行业做死为止，当年的几千家团购网站，几千家P2P互联网金融既是例证。以为只要起风了，人人都要去做风口上的那头猪。也不考虑风的感受，那么多猪，风的压力也很大啊！

回归经营的本质，需要去思考你这家公司对客户的价值在哪里。以此为基点，再去思考经营中的每一个决策，顿时豁然开朗。一切从顾客开始，为顾客创造价值，由顾客的偏好决定企业的技术和服务所付出的努力，由技术和服务的价值引导资源的投入，最后获得公司的资产和核心能力，这样的企业才会被确认是拥有市场能力并能实现持续成长的企业。

拥有这样的能力，再去思考我们的生活、我们的商业、我们的创业、我们的经营、我们的管理。返璞归真，回归本质。这样所谓的“不忘初心”，才不是一句空话。